En CASH, nos esforzamos por brindar productos y servicios de la más alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir circunstancias en las que sea necesario realizar una devolución o solicitar un reembolso.
A continuación, encontrará nuestra política de devoluciones y reembolsos para que esté informado sobre los procedimientos y requisitos correspondientes.
Devoluciones de productos:
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
- Todos los accesorios y etiquetas deben estar intactos y adjuntos al producto.
- Se debe presentar el comprobante de compra o recibo.
Para iniciar el proceso de devolución, le recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro del período de devolución establecido. Puede hacerlo al 2507 77 77, por correo electrónico a contacto@tiendacash.com.uy o en nuestras sucursales.
Proporcione la siguiente información:
- Número de pedido o factura.
- Motivo de la devolución.
La solicitud puede tener una demora máxima de 72 hs hábiles para brindarle una respuesta.
